湖北合力專用汽車制造有限公司質(zhì)量三包承諾
為保護(hù)用戶利益，我們承諾：凡我公司生產(chǎn)的系列專用汽車自出廠之日起，一年內(nèi)或行駛?cè)f公里以內(nèi)，出現(xiàn)制造質(zhì)量問題，我公司一律實(shí)行“三包”凡涉及底盤的售后服務(wù)均由底盤廠家按規(guī)定執(zhí)行。
二、“三包”范圍
1．由于零部件，總成件設(shè)計(jì)或制造質(zhì)量不良，導(dǎo)致整車不能正常運(yùn)行的故障。
2．由焊接缺陷引起的故障。
3．由于制造和裝配質(zhì)量不良，導(dǎo)致操縱失靈或泄漏。
三、不屬“三包”范圍
1．使用者導(dǎo)致整車不完善或附件不齊全。
2．用戶使用，保養(yǎng)，調(diào)整不當(dāng)所造成的故障。
3．用戶自行拆卸，修理導(dǎo)致的故障。
4．用戶自行增加附件或自行改裝后導(dǎo)致的損壞。
5．用戶發(fā)現(xiàn)問題，但沒有及時(shí)排除，仍繼續(xù)使用，導(dǎo)致的進(jìn)一步損壞。
6．低值易耗、易損件。（如電器燈具、玻璃、橡膠、塑料制品等，以及各類標(biāo)件，軸承。）
四、售后服務(wù)方式
1．接到用戶的產(chǎn)品質(zhì)量問題信息反饋后，三小時(shí)內(nèi)給予滿意答復(fù)，招標(biāo)方不能解決的由投標(biāo)方當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)站到現(xiàn)場解決。
2．直接派員或委托指定專人進(jìn)行現(xiàn)場售后服務(wù)。
五、手續(xù)辦理程序。
1．凡我公司產(chǎn)品在使用中發(fā)生故障，需我公司提供服務(wù)的請書面將有關(guān)故障產(chǎn)品的出廠編號，產(chǎn)品合格證，出廠日期及故障詳細(xì)情況如實(shí)告訴我公司，以便我公司進(jìn)行技術(shù)分析后答復(fù)或處理。
2．凡符合“三包”范圍的修理費(fèi)由我公司承擔(dān)。
3．凡不屬于“三包”范圍的，我公司提供技術(shù)服務(wù)，終生服務(wù)。
湖北合力專用汽車制造有限公司 urbanfarmgarden.com
銷售熱線：0722-3314338
銷售經(jīng)理;錢偉
